Q: 請問客服專線的服務時間？
A: 週一到週五9:00-12:30、13:30-18:00
客服專線: (02)7709-8500
您可於上班時間來電洽詢訂單相關問題，非上班時間內歡迎發信至客服信箱：A27990342@gmail.com，客服同仁將盡速為您服務！

如在下班時間只要是發送信件，值班主管將會盡快回覆。

Q: 請問寄送時間約多久？
A: 原則上為完成付款後三個工作天內送達（不含週六日），接單到出貨處理時間一般都在24-48小時內完成，但對於交寄郵局後，其掛號寄送到各鄉鎮地區常因地區遠近或是客戶是否在該地址可當天收取掛號包裹而有到貨時間無法控制的問題，仍必須以郵局最後送達時間為準。（建議務必請家人幫忙留意郵局送件的包裹）

Q: 請問購買商品之寄送費用？
A: 1. 購物490元以內之商品需支付郵局掛號包裏80元運費
2. 購物490元以上(含)之商品免運費並以郵局掛號包裹（時間以郵局為準）或宅配通隔日送達。郵差因無法主動打電話給您，還請您告知家人幫忙留意郵局包裹喔！

Q: 如果想要跟 貴公司的品牌合作，請問應該要找哪一個部門？
A: 請來電洽詢(02)7709-8500品牌行銷部，或EMAIL至: A27990342@gmail.com